Vanliga frågor och svar

Var kan vi ha flotten?
Gå till sidan "Priser & bokning" via menyn i toppen. Där finns information, bilder och priser för respektive plats.


Kan vi få flotten till en annan plats än de på pris-sidan?
Nej. Det är för närvarande de enda platserna vi kan erbjuda med så låga priser.

Kan vi åka runt med flotten?
Nej, ni väljer en plats där vi lägger flotten och ni tar er dit på egen hand och sköter festen själva på plats under hela tiden.

Vad ingår när man hyr flotten?

Hur kommer vi åt kommunens gästhamnsduschar och toaletter?
Gästhamnsanläggningen är obemannad och av förståeliga skäl är dessa utrymmen låsta, så hör av er några dagar innan till hamnen@uppsala.se för att få reda på hur ni kommer in.
Det finns dock några offentliga (olåsta) toaletter i samma hus.

Kan vi lägga ombord våra saker i förväg?
Det kan gå om ingen annan har bokat före eller efter. Kolla med oss först.
Vi tar inget ansvar för värdesaker.
Kontaktuppgifter finns längst ner, om du klickar i kryssrutan.

Kan ni ordna en del extra saker vi behöver?
Nej, vi har inte tid att åka och handla extra saker, som partytält, extra stolar etc.

Hur länge kan vi ha flotten?
Mellan 3 och 6 timmar, om det är ledigt. Det kostar förstås mer ju längre ni är ombord.
När det gäller lördagar så kan vi ha flera grupper inbokade under hela lördagen så vi försöker pussla ihop tiderna så gott det går.

Hur lång tid tar det att värma upp?
Bastun tar ca 1 timme, beroende på utetemperatur.
Bokar ni en Lördag så kan bastun vara varm om andra har bastat före er.

Kan ni värma upp åt oss?
Det kan gå bra vardagar men inte lördagar. Vi tar 500 kr extra för uppvärmning så räkna på hur många ni är som delar på kostnaden för att se om ni tycker att det är värt det och skicka en förfrågan.
Bokar ni en Lördag så kan bastun vara varm om andra har bastat före er.

Kan man kolla om det är ledigt via telefon?
Nej, det ser ni direkt på sidan "Priser & bokning".

Kan man boka vintertid?
Nej! Säsongen är April-Oktober av den enkla anledningen att vatten fryser på vintern så att duschen måste vinterkonserveras och att flotten inte heller kan flyttas eftersom det brukar vara is på ån vintertid, samt att vi inte vill stå i timmar och skotta löv eller snö för de låga priser vi håller.

Kan man boka via telefon?
Nej! Boka via sidan "Priser & bokning".

Kan man boka preliminärt?
Nej, det är "Först till kvarn.." som gäller och förskottsbetalning. Är ni inte säkra på om ni ska ha flotten, återkom senare för att se om det fortfarande är ledigt.

Kan vi få faktura istället?
Nej. Vi har förmodligen de lägsta priserna när det gäller vedeldad bastu i Uppsala med omnejd och ger därför ingen kredit.
När ni bokar som företag eller förening så skickar vi en förskottsfaktura som bokföringsunderlag.

Kommer vi billigare undan om vi tar med egen ved?
Nej, av samma anledning som att restauranger inte kan livnära sig om kunderna tar med egen mat och diskar efter sig.
Har ni inte råd med våra priser då ska ni nog hitta på något annat istället.

Hur får jag tag i dörrkoden?
Har du redan bokat? Gå till "Min bokning" längst upp på sidan.

Hur hittar vi till flotten?
Klicka på önskad plats så ser du en karta, och en adress när du klickar på "Hitta hit" på den sidan.

Stenkajen

Östra bryggan

Stadsträdgården


Jag tänker bygga en bastuflotte, kan jag få byggråd?
Nej, då har du kommit helt fel. Leta vidare på nätet.

Kan ni ordna mat?
Nej, det får ni tyvärr beställa själva. Här är några förslag:
Café Linné (www.cafelinne.se)
Hambergs Fisk (www.hambergs.se)
Triller mat och bröd (www.trillermat.se)
Kajsas Kök (www.kajsas-kok.com). Ligger endast ca 100 m från Stadsträdgården och ca 300 m från Östra bryggan.

Kan man övernatta i närheten?
Det finns ett flytande vandrarhem i Uppsala hamn. Nära och bra. Läs mer

Betalar man per person?
Nej. Det är ett pris för hela gruppen, oavsett om ni är 5 eller 20 stycken. Det blir därför billigare per person ju fler ni är och det ser ni på "Pris per person" på prissidan, men "Totalpris" blir densamma.
Att det står "Pris per person: ca" innebär att det kan vara avrundat till närmaste heltal.

Hur betalar man?
När du har bokat så får du en bokningsbekräftelse via epost med summa, referensnummer och kontonummer. Mottagare är Edbergs Rederi.
Du gör en vanlig bankbetalning i förskott direkt när du får bokningsbekräftelsen så att betalningen kommer in nästa bankdag.
När betalningen kommit in på kontot så skickar vi ett hyresavtal med epost.
Vi har inte Swish av den enkla anledningen att vi försöker hålla igen på utgifterna för att kunna ha våra låga priser ut till er kunder.
Swish är inte gratis för företag.

Jag har inte fått något svar på min fråga?
Alla får svar, oftast samma dag på kvällen. Om du inte hittar något så leta i "spam", "skräppost" eller vad det kan tänkas heta i ditt epostprogram.
Hittar du ändå ingenting, försök med SMS så undersöker vi saken.

Jag har inte fått någon bokningsbekräftelse?
Har du redan bokat och väntar på en bokningsbekräftelse för att kunna betala?
Vi skickar bokningsbekräftelsen samma dag om man bokar innan kl. 22, eller dagen efter om man bokar senare än så.
Leta i "spam", "skräppost" eller vad det kan tänkas heta i ditt epostprogram. Hittar du ändå inget så skicka SMS så löser vi det.
Hör du inte av dig inom ett par dagar så kan tiden bokats av någon annan istället. Detsamma händer om du har fått bekräftelsen men drar på betalningen för att "preliminärboka". Sånt irriterar oss väldigt mycket. Då går bokningen till någon annan enligt principen "Först till kvarn...".
Det finns inget sätt att preliminärboka hos oss.

Jag har inte fått något hyresavtal. Har betalningen kommit in?
Vi skickar hyresavtalet med epost nån dag efter att betalningen kommit in på kontot. Vi gör så för att kunna skicka till flera kunder vid samma tillfälle. Bokningsbekräftelsen och betalningen (kontoutdraget) är dina kvitton tills du får hyresavtalet.

Kan man besöka er?
Vi har inget bemannat kontor men om vi avtalar tid så är det möjligt att t.ex. se bastu och omklädningsrum.
Uppsala hamn är hemmahamn, som ligger i centrala Uppsala. Nerfart och parkering finns vid Hamnplan.

Får man basta om det är eldningsförbud?
Vid eldningsförbud innebär det att man inte får elda, grilla eller använda spritkök utomhus. Eftersom det vedeldade bastuaggregatet är inomhus så omfattas inte det av eldningsförbud.

Kan vi grilla ombord?
Det beror på vilken nivå eldningsförbudet är satt. Det är Länsstyrelsen i Uppsala län som beslutar om eldningsförbud.
Det kan t.ex. se ut så här...
1. Eldningsförbud gäller utom vid särskilt iordningsställda grillplatser.
2. Eldningsförbud gäller även vid särskilt iordningsställda grillplatser.
3. Eldningsförbud gäller även vid särskilt iordningsställda grillplatser och egen tomt.


Bastuflotten kan anses vara egen tomt.
OBS! Vid överträdelse riskerar ni höga böter samt förstörd fest.

För att se om det råder eldningsförbud, sök på dessa sidor:
https://www.lansstyrelsen.se
https://www.uppsala.se/